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03 · Instituciones

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¿Cómo solicito la documentación de un lote?

Escribe a soporte@ourapeptides.mx con producto, presentación y número de lote, si lo tienes. Consulta la página de documentación para saber qué revisar.

¿Dónde consulto envío y métodos de pago?

Los costos de envío y las opciones de pago disponibles se muestran al finalizar la compra según tu pedido y destino. Si necesitas confirmar alguna condición antes de comprar, contacta a soporte.

¿Cómo solicito ayuda con un pedido o una devolución?

Escribe a soporte con tu número de pedido. Revisa los plazos, condiciones y procedimiento en nuestra política de devoluciones.

¿Para qué están destinados estos materiales?

Exclusivamente a investigación y uso de laboratorio. No están destinados al consumo humano o animal, ni a usos diagnósticos o terapéuticos. El contenido del sitio no constituye consejo médico.

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Materiales destinados exclusivamente a investigación y laboratorio (RUO). No aptos para consumo humano o animal, ni para diagnóstico o tratamiento. Las imágenes son ilustrativas. Revisa la documentación específica del producto y lote.